Ohne funktionierende Prozesse wird kein Unternehmen effizient sein können. In Zeiten enger Margen und hohem Wettbewerbsdruck kann dies schnell existenzbedrohend werden. Die Ursachen können vielschichtig sein. Es besteht z. B. kein Monitoring für gültige Prozesse oder es fehlen Prozessbeschreibungen, so dass sich die Verfahrensweisen verselbständigen. Diese Fehlentwicklungen lassen sich im täglichen Geschäft kaum feststellen oder korrigieren. Als Externer kann ich helfen diese Aufgabe in deutlich geringerer Zeit und ohne Bindung zu agierenden Personen sachlich zu lösen und Transparenz in die tatsächlichen Strukturen im Unternehmen schaffen.

Aus neuen Anforderungen interner oder externer Natur – oder resultierend aus der Prozess-Analyse – kann sich die Aufgabe stellen, bestehende Strukturen zu verändern. Diese Veränderung bezieht sich oft auf das Verhalten der Mitarbeiter. Wenig im Unternehmen ist schwerer umzusetzen als eine Verhaltensänderung. Zudem der Prophet im eigenen Lande, die Führungskraft, oft wenig zählt.

Es gibt Situationen, da besteht akuter personeller Handlungsbedarf, etwa wenn ein Standort- oder Verkaufsleiter kurzfristig ein Unternehmen verlassen hat. Bevor sich die Strukturen innerhalb der organisatorischen Einheit verselbständigen kann es sinnvoll sein, die Stelle kurzfristig extern zu besetzen. Ein erfahrener Interims-Manager hilft einerseits die Organisation vor Ort aufrecht zu erhalten und andererseits werden wichtige Erkenntnisse für den potentiellen Nachfolger gewonnen, die die Einarbeitung deutlich vereinfachen.

Oft ist die unternehmerische Lage so angespannt, dass Prozessverbesserungen nicht mehr ausreichen, um die Zukunftsfähigkeit zu sichern. In diesen Situationen steht oft der Unternehmer unter vielfältigem Druck. Externe Unterstützung hilft die Situation sachlich zu bewerten und die richtigen Schritte in Richtung Zukunft zu planen.